截至今天（10月22日）上午10点，共收到23条滞留游客反映的物资保障相关诉求，反映的问题主要集中在食宿、医药、政策咨询和建议三个方面。针对食宿问题，我们将为滞留游客每天免费提供1餐正餐，以及1个一次性医用口罩，一份方便面、火腿肠和矿泉水，尽力满足隔离期间滞留游客的基本需求，相关费用由政府承担。针对滞留游客反映急需购买的药品，我们正在组织志愿者前往各隔离酒店为有需求的游客代买配送。同时，为更加精准及时的落实游客需求，我们专门成立了滞留游客服务保障工作专班，统一收集处理各渠道反映的游客诉求。除了通过“中国额济纳”微信公众号收集游客诉求外，我们还通过“12345”政务服务热线、文化旅游咨询电话、市场监管咨询服务电话等方式收集意见建议和游客诉求，相关信息我们正在组织力量全力转办落实。